Responsable de Soporte Técnico Sueldo: $20,000 brutos mensuales Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sabados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m. Descripción del puesto Estamos en búsqueda de un Responsable de Soporte Técnico para gestionar la asistencia informática y garantizar la continuidad de las operaciones tecnológicas, mediante el mantenimiento de equipos, la administración de sistemas y redes, y la atención oportuna de fallas e incidentes técnicos. La persona seleccionada será responsable de mantener la infraestructura tecnológica en condiciones óptimas de funcionamiento, así como de contribuir a la seguridad y continuidad de los sistemas informáticos.
Principales funciones Planificar y coordinar las actividades de mantenimiento y actualización de sistemas informáticos.
Administrar y dar mantenimiento a redes e infraestructura tecnológica.
Proporcionar soporte técnico a usuarios y atender fallas en equipos de cómputo y sistemas.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas para garantizar la continuidad operativa.
Dar seguimiento a incidentes informáticos y coordinar su atención conforme a los protocolos establecidos.
Supervisar el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas.
Implementar actualizaciones y acciones preventivas para reducir fallas técnicas.
Cumplir con los lineamientos de seguridad, confidencialidad y protección de la información.




Aplicar los protocolos de reacción y atención a incidentes correspondientes al ambiente de trabajo.
Requisitos Requisitos Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática Administrativa o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de sistemas informáticos, soporte técnico o administración de infraestructura tecnológica.
Experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo y redes.
Conocimientos en actualización y administración de sistemas informáticos.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Conocimientos específicos Soporte técnico y asistencia informática.
Administración y mantenimiento de redes.
Gestión de sistemas informáticos.
Seguridad de la información y confidencialidad.
Marco de protección a personas defensoras de derechos humanos y periodistas.
Protocolos de reacción y atención a incidentes.
Requisitos especiales Deseable acreditación en control de confianza, conforme a la política aplicable.
Manejo responsable de información sensible y cumplimiento de protocolos institucionales.
Ofrecemos Ofrecemos Sueldo de $20,000 brutos mensuales.
Prestaciones de ley.
Cotización al IMSS al 100%.
Contrato directo con la empresa.
Plan de Crecimiento profesional.
Horario laboral Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
Responsable de Soporte Técnico Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, Mexico

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📌 Responsable De Soporte Técnico (Los Perales)
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📍 Los Perales