Sector salud | Medical Billing | Monterrey, Reciente León
¿Tienes inglés avanzado y experiencia en atención a clientes, cobranza o procesos administrativos? Únete a un equipo de servicios médicos y brinda seguimiento a cuentas y consultas relacionadas con aseguradoras de Estados Unidos.
Gestionar cuentas y dar seguimiento a procesos de cobranza en portales de aseguradoras privadas de EE. UU.
Revisar reclamaciones, pagos incompletos y aclaraciones de facturación.
Validar códigos médicos y solicitar documentación faltante.
Atender a pacientes y asegurados con empatía, resolviendo dudas sobre sus estados de cuenta.
Documentar cada gestión y mantener actualizados los registros en las plataformas.
Comunicarte diariamente en inglés con supervisores y clientes en Estados Unidos.
Licenciatura concluida, comprobable con título o certificado.
Inglés avanzado, mínimo B2/C1, con fluidez para conversar y escribir.
2 años de experiencia en BPO, atención a clientes, cobranza, administración o gestión de cuentas.
Radicar en la zona metropolitana de Monterrey.
Organización, atención al detalle,
comunicación y orientación al servicio.
Se valorará experiencia en el sector salud, facturación médica (medical billing) o portales de aseguradoras.
Sueldo y prestaciones
$24,000 brutos mensuales, sueldo fijo.
Fondo de ahorro del 6%.
Vales de despensa del 10%.
30 días de aguinaldo y 35% de prima vacacional.
Seguro de gastos médicos mayores con tarifa preferencial.
Prestaciones de ley.
Horario y modalidad
Horario regular: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.
Primer mes: capacitación presencial, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Después de la capacitación: esquema híbrido, 2 días presenciales y 3 días de home office.
Durante el mes de capacitación se requiere disponibilidad para completar el entrenamiento; no se autorizan vacaciones ni permisos programados.
Lugar de trabajo: Corporativo Santa María, zona metropolitana de Monterrey, cerca del Puente Atirantado.
#J-18808-Ljbffr
📌 Representante del servicio de atención al cliente (Ejido de la Finca)
🏢 Kelly México
📍 Ejido de la Finca
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