Night Shift Air Customer Service Specialist | Import & Export (Nezahualcóyotl)

Night Shift Air Customer Service Specialist | Import & Export (Nezahualcóyotl)

04 nov
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EmpresaConfidencial
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Nezahualcóyotl

04 nov

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Nezahualcóyotl

Nos encontramos en búsqueda de un cualificado con experiencia en logística aérea internacional para integrarse a nuestro equipo y brindar seguimiento integral a embarques de importación y exportación aérea para clientes de los sectores automotriz, aeroespacial y luxury.
Ubicación: AICM, Ciudad de México
Horario: Turno nocturno de 9:00 p.m. a 7:00 a.m.
Esquema de trabajo: Presencial durante los primeros 3 meses, posteriormente modalidad híbrida con 2 días de home office.
Responsabilidades principales:
Seguimiento y monitoreo de embarques aéreos de importación y exportación.
Gestión y actualización de milestones en CargoWise.
Comunicación constante con clientes nacionales e internacionales.
Coordinación con aerolíneas, almacenes fiscalizados y áreas de aduana.
Emisión de notificaciones de salida, tránsito y arribo.
Administración simultánea de un alto volumen de embarques, garantizando la continuidad del servicio y la visibilidad de cada operación.
Seguimiento de indicadores y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.




Perfil requerido:
De 2 a 4 años de experiencia en Freight Forwarding, Customer Service o Logística Internacional Aérea.
Conocimiento de procesos de importación y exportación aérea.
Experiencia trabajando con aerolíneas, almacenes y áreas aduanales.
Manejo de CargoWise.
Inglés avanzado (B2-C1), con capacidad para comunicarse de manera efectiva de forma escrita y verbal.
Habilidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.
Disponibilidad para laborar en turno nocturno y participar en rol de guardias de fin de semana cuando sea necesario.
Aguinaldo de 30 días .
12 días de vacaciones al cumplir un año en la empresa, de acuerdo con la legislación vigente.
Prima vacacional del 50% .
Fondo de ahorro del 10% .
Vales de despensa del 12% .
Plan de visión .
Tiempo libre con goce de sueldo: 2 días por enfermedad y 1 día por emergencia.

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📌 Night Shift Air Customer Service Specialist | Import & Export (Nezahualcóyotl)
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📍 Nezahualcóyotl

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