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Representante de Servicio al Cliente Aeronáutico About the Role Nuestro cliente, una reconocida compañía en el sector de servicios aeroportuarios y de aerolíneas, está buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado y con vocación de servicio para unirse a su equipo. Este puesto es 100% remoto, permitiéndote brindar asistencia excepcional a los pasajeros y clientes desde la comodidad de tu hogar. Serás el primer punto de contacto para consultas, reservas, cambios de vuelo y resolución de problemas, asegurando una experiencia de viaje fluida y positiva. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, empatía, paciencia y una fuerte orientación al cliente. Idealmente, tendrás experiencia previa en atención al cliente,
preferiblemente en la industria de viajes o aviación. Deberás demostrar capacidad para manejar situaciones complejas con profesionalismo y eficiencia, utilizando nuestras herramientas de gestión de clientes y sistemas de reserva. Si disfrutas ayudando a las personas y tienes una pasión por la aviación, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un rol adaptable y dinámico.
Key Responsibilities
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de clientes, resolviendo consultas sobre vuelos, reservas,