Acerca del Rol Nuestro cliente, una importante empresa de logística y entrega, busca un Supervisor de Operaciones de Última Milla altamente calificado para liderar sus operaciones en Culiacán, Sinaloa. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia, puntualidad y calidad en la entrega final de paquetes a nuestros clientes. Buscamos a un líder proactivo, con excelentes habilidades de gestión de personal y un profundo conocimiento de los desafíos operativos en la entrega de última milla. Si tienes experiencia en supervisión de equipos de reparto, optimización de rutas y aseguramiento de altos estándares de servicio, esta es tu oportunidad. Serás responsable de un equipo de conductores y personal de almacén, asegurando que se cumplan los objetivos de entrega y se mantenga una alta satisfacción del cliente. El puesto requiere presencia en nuestras instalaciones de Culiacán, Sinaloa para una supervisión directa y efectiva.
Responsabilidades Fundamental Supervisar y gestionar las operaciones diarias de entrega de última milla, asegurando la eficiencia y puntualidad.
Liderar, capacitar y motivar a un equipo de conductores y personal de operaciones de entrega.
Optimizar las rutas de entrega diarias para maximizar la eficiencia, minimizar el consumo de combustible y cumplir con los plazos.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y la resolución efectiva de incidencias.
Supervisar la correcta carga y descarga de vehículos, así como el mantenimiento básico de la flota asignada.
Implementar y hacer cumplir las políticas de seguridad vial y operativa, asegurando un entorno de trabajo seguro.
Monitorear el rendimiento del equipo y los indicadores clave de entrega (KPIs) como tiempo de entrega,



tasa de éxito y satisfacción del cliente.
Colaborar con el departamento de planificación para ajustar la capacidad de entrega según la demanda.
Realizar auditorías periódicas de los procesos de entrega y del estado de los vehículos.
Proporcionar feedback constructivo al equipo y participar en la evaluación de su desempeño.
Requisitos Experiencia mínima de 3 años en supervisión de operaciones de logística, especialmente en entrega de última milla o gestión de flotas.
Experiencia comprobada en liderazgo y gestión de equipos de personal operativo.
Conocimiento de las mejores prácticas en optimización de rutas y gestión de entregas.
Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones imprevistas con calma.
Conocimiento de las regulaciones de tránsito y normativas de seguridad vial en México.
Familiaridad con software de gestión de flotas y sistemas de seguimiento GPS.
Residencia en o cercanía a Culiacán, Sinaloa .
Orientación a resultados y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según sea necesario.
Beneficios Salario competitivo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Prestaciones superiores a las de ley.
Seguro de vida y seguro de gastos médicos.
Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
Oportunidad de liderar un equipo clave para el éxito de la empresa.
Capacitación continua en gestión y técnicas operativas.
Incentivos por cumplimiento de objetivos de desempeño.
Uniforme y equipo de protección personal.
Bono de despensa.
Estabilidad laboral.

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📌 Supervisor de Operaciones de Última Milla (Culiacán Rosales)
🏢 Placements24
📍 Culiacán Rosales