AIT es una empresa mexicana con 15 años de experiencia en reclutamiento y administración de profesionales en tecnologías de la información, nuestra esencia es la atracción y gestión de talento para áreas de sistemas. Buscamos personas apasionadas y comprometidas para brindarles la mejor experiencia. Tú elijes tu camino profesional y nosotros te acompañamos durante cada etapa para crear una trayectoria profesional que sea única.

Auxiliar de Soporte Técnico.

Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico oportuno y productivo a usuarios internos y/o externos, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas, mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias, contribuyendo a la continuidad operativa, optimización de procesos y mejora en la experiencia del usuario.

Requisitos:
Escolaridad: Carrera técnica concluida o Ingeniería
Experiencia: 1 año de experiencia en puesto similar comprobable

Actividades a desempeñar:
Resolución de dudas y problemas básicos.
Registrar y categorizar tickets.
Brindar asistencia a los equipos de soporte técnico, operaciones e Información.
Apoyar a las áreas de Soporte Técnico,



Operaciones e Información en la atención y solución de requerimientos tecnológicos, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los servicios e infraestructura de TI.
Apoyo en la documentación de procesos y procedimientos.
Asistencia a los equipos de soporte-
Apoyo en ventanas de mantenimiento.

Conocimientos técnicos:
Equipo de cómputo.
Telefonía
Multifuncional

Ofrecemos:
Sueldo base neto $12,900 + PL + Seguro de vida + Seguro de gastos médicos mayores + Descuentos corporativos

Jornada laboral:
lunes a domingo con un descanso en fin de semana / ventana de servicio de 8hrs entre 8 am y 9pm

Modalidad:
Presencial

Zona de trabajo:
Tlalnepantla, Estado de México (Centrum Park)

Requerimientos-
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Edad: entre 23 y 62 años Conocimientos: Sistemas operativos, Soporte técnico Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar soporte técnico - Tlalnepantla (Tlalnepantla de Baz)
🏢 AIT Vanguardia Tecnológica
📍 Tlalnepantla de Baz