Únete a Mega!! solicitamos Jefe de Atención Domiciliaria Actividades generales el puesto: Encargado de crear estrategias para asegurar la atención inmediata y calidad ante las quejas presentadas por los clientes; así mismo realizar reportes de métricas y KPI¨S del personal del área de atención domiciliaria y atención personalizada.
Ofrecemos:
Salario base
Pagos quincenales
Prestaciones superiores a las de la ley
Protegido de vida
fondo de ahorro
horario de lunes a viernes
Necesitas:
Licenciatura culminada en administración o telecomunicaciones
Excelente manejo de Excel comprobable
Gestión de personal (más de 100 colaboradores)
Coordinanación de flujo de materiales e información
Conocimiento en evaluaciones y KPI¨S al personal a cargo
Tres años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
Habilidades de coordinación y control de servicios