En dentsu nos encontramos en búsqueda de un Community Manager Temporal quien será el encargado de conectar a las marcas con sus comunidades digitales mediante una gestión cercana, sensible al contexto cultural y alineada con los objetivos de marca.
Comprender cómo las personas viven la categoría en su día a día e identificar oportunidades en sus hábitos, necesidades y conversaciones para convertirlas en ideas y acciones digitales sencillas, relevantes y bien ejecutadas dentro de la estrategia de social media de las marcas.Responsabilidades principales:Escuchar y comprender.
Observar conversaciones, hábitos, códigos culturales y tensiones de las personas, dentro y fuera de redes, y reconocer qué revelan sobre su relación con la categoría.Detectar oportunidades con criterio.
Identificar tendencias, formatos y conversaciones relevantes; valorar su afinidad con la marca, posibilidad y riesgos, y recomendar cuándo participar y cuándo no.Convertir hallazgos en propuestas.
Explicar de forma breve qué está pasando, por qué importa y qué podría hacer la marca.
Proponer respuestas, contenidos o dinámicas viables, con referencias y un siguiente paso claro.Gestionar la comunidad.
Atender comentarios y mensajes con empatía, agilidad y consistencia de tono.
Identificar temas sensibles y escalar riesgos conforme a los protocolos acordados.Idear contenido.
Colaborar con estrategia y creatividad para desarrollar las oportunidades detectadas.Organizar y ejecutar.
Gestionar calendarios, materiales, aprobaciones y publicaciones de varios proyectos a la vez.
Priorizar,



anticipar bloqueos y dar seguimiento hasta completar cada entrega.Cuidar la calidad.
Revisar ortografía, tono, formatos, enlaces y programación antes de publicar; verificar la publicación y corregir oportunamente cualquier incidencia.Trabajar de la mano con Data.
Cruzar los hallazgos de la comunidad con el análisis de datos para identificar insights, aprendizajes y nuevas oportunidades para la marca.
Traducirlos, en conjunto, en recomendaciones concretas de contenido, conversación y participación digital, y dar seguimiento a sus resultados.Requisitos mínimos:Lic.
en Comunicación, Mercadotecnia, Publicidad, Relaciones Públicas, Periodismo o carreras afines.De 2 a 3 años en puesto similar.
Gestionando comunidades y creando, programando y publicando contenido para marcas.Manejo de herramientas de responding y programación de contenido.Conocimiento de RRSS sociales y sus funciones nativas.Experiencia gestionando comunidades digitales para marcas o clientes.Deseable experiencia en agencias de publicidad, marketing digital o medios.Conocimiento de los formatos, funciones nativas y dinámicas de Instagram, TikTok, Facebook, X, LinkedIn, YouTube y plataformas emergentes, según las necesidades de cada cuenta.Comprensión de métricas de redes sociales y engagement.Conocimiento de tendencias digitales, social media y marketing de contenidos.Excelente redacción y ortografía; capacidad de adaptar tono, lenguaje e ideas a distintas marcas y audiencias.Comprensión de métricas sociales, escucha digital y riesgos reputacionales.
Conocimientos básicos de pauta como un plus.
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📌 Community Manager Temporal (Xico)
🏢 Dentsu Creative
📍 Xico