Ejecutivo de Servicio al ClienteImportante empresa del sector - Tlalpan, Ciudad de México DFDescripción de la oferta$ 11,752.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo¡Únete a nuestro equipo!Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en atención telefónica, seguimiento de solicitudes y actividades administrativas, que brinde atención oportuna y soluciones efectivas a nuestros asesores comerciales.Funciones principalesAtender llamadas entrantes y chats, resolviendo dudas y dando seguimiento a solicitudes.Brindar soporte sobre pedidos, envíos, bonificaciones, contratos, facturación y otros procesos administrativos.Capturar y procesar pedidos, verificando la información para su correcta facturación.Gestionar solicitudes de cambios, notas de crédito, refacturaciones, garantías y aclaraciones.Dar seguimiento a trámites y solicitudes hasta su resolución.Coordinación con las áreas de Administración, Finanzas, Logística, Operaciones, Sistemas y Comercial.RequisitosBachillerato concluido o licenciatura/ingeniería trunca.Mínimo 1 año y medio de experiencia en atención a clientes, servicio telefónico, call center,



telemarketing o cobranza telefónica con actividades administrativas.Manejo de llamadas, chats, correo electrónico y seguimiento de solicitudes.Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.Organización, resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.Proactividad, trabajo en equipo y disposición para aprender.OfrecemosSueldo mensual bruto: $11,752.00.Prestaciones de ley.Al cumplir el periodo de planta, prestaciones superiores:Vales de despensa de $3,022.66 mensuales.Fondo de ahorro con aportación mensual topada al 13%.Aguinaldo de 30 días.Zona de trabajo: Coapa, Ciudad de México.RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: entre 20 y 50 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Servicio al clienteAptitudes asociadas a esta oferta NuevoCapacidad de asesorar Servicio al clientePalabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, serviceSi tienes experiencia en servicio al cliente y te interesa brindar soluciones y seguimiento oportuno, ¡postúlate!#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Servicio - Coapa (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México