Chubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

"Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.”

Descripción del puesto:

Ejecutivo de cabina responsable de gestionar y asignar estratégicamente los casos de siniestros considerando criterios como ubicación y la carga operativa a los ajustadores.

Horarios: 07:00am a 03:00pm | 03:00pm a 11:00pm.

Dos días de descanso, uno entre semana.

Prestaciones superiores

2 días home office, 3 presencial.

Responsabilidades del puesto:

Registrar y analizar reportes de siniestros, verificando la información necesaria para su canalización adecuada.

Asignar siniestros a ajustadores conforme a criterios operativos, especialidad y ubicación geográfica, garantizando una distribución optimizado de recursos.





Monitorear el avance y cierre de casos, asegurando el cumplimiento de tiempos de atención y estándares de calidad establecidos.

Mantener comunicación efectiva con ajustadores, clientes y áreas internas para resolver incidencias, gestionar dudas y escalar casos críticos según protocolos y procedimientos establecidos.

Utilizar sistemas de gestión de siniestros y plataformas digitales para el registro, seguimiento y documentación de cada caso.

Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normatividad sectorial y estándares de servicio definidos por la organización.

Requisitos del puesto:

1 año de experiencia en servicio al cliente.

Capacidad de adaptabilidad y resolución de problemas.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.

📌 Ejecutivo de Cabina (Nuevo León)
🏢 Chubb Seguros
📍 Nuevo León