Responsable de liderar el equipo de atención a clientes y asegurar una experiencia ágil, empática y consistente en los servicios de salud y operación administrativa. Define estándares de servicio, da seguimiento a casos complejos y coordina respuestas con áreas médicas, operativas y comerciales. También monitorea indicadores de satisfacción, tiempos de respuesta y calidad, impulsando mejoras continuas. Su gestión impacta directamente en la retención, la reputación y la continuidad del servicio.
Requerimientos
Formación - Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Psicología, Negocios o afín.
- Deseable formación complementaria en servicio al cliente, operación o gestión de equipos.
- Experiencia - 4 a 6 años en atención a clientes.
Ofrecemos:
$30,000 a $35,000 netos
Prestaciones de ley
Confiable de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Apoyo de transporte
Comedor subsidiado
Horario: Lunes a viernes
9:00am-18:00pm
Ubicación:
A 10min de metro refinería y metro cuatro caminos.
📌 Gerente de atención a clientes (Miguel Hidalgo)
🏢 ATLACONTIS
📍 Miguel Hidalgo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.