Business Analyst QA

Ubicación: Monterrey, Nuevo León

Modalidad: 100% Presencial (Indispensable)

Proyecto: Transformación y Gobierno de QA

¿Te apasiona entender cómo funcionan los procesos y convertirlos en soluciones eficientes?

Estamos buscando un QA Process Analyst / Business Analyst con experiencia en análisis de procesos y conocimiento sólido del ciclo de vida de pruebas de software.

Buscamos un profesional capaz de analizar, documentar, modelar y dar trazabilidad a los procesos de QA, colaborando con áreas de negocio y tecnología para optimizar la operación y establecer mejores prácticas.

Importante

Candidatos radicando en Monterrey, Nuevo León, o con disponibilidad para cambio de residencia.

Esquema de trabajo 100% presencial.

Responsabilidades

Documentar procesos, entrevistas, talleres y sesiones de trabajo con stakeholders clave.

Modelar procesos utilizando BPMN 2.0, SIPOC y diagramas de flujo.

Elaborar matrices RACI y documentación de gobierno operativo.

Identificar y documentar hallazgos, riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.

Analizar información proveniente de herramientas como Jira, Azure DevOps y plataformas de gestión de pruebas.

Generar métricas, indicadores y análisis para la toma de decisiones.

Colaborar en iniciativas de mejora y transformación de la función de QA.

Requisitos Indispensables

4 a 6 años de experiencia profesional.





Al menos 3 años de experiencia en Business Analysis, QA, Procesos, Mejora Continua o Consultoría.

Experiencia comprobable en:

BPMN 2.0

SIPOC

Diagramación de procesos

Matrices RACI

Levantamiento y análisis de información

Conocimiento del ciclo de vida de pruebas de software.

Excel avanzado.

Manejo de herramientas como:

Jira

Azure DevOps

ALM / Quality Center

TestRail

Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.

Habilidad para generar documentación clara y ejecutiva.

Deseables

Conocimiento de Power BI.

Certificaciones ISTQB, ITIL, Lean Six Sigma, CBAP o CCBA.

Experiencia en proyectos de retail, eCommerce u operaciones omnicanal.

Inglés intermedio o avanzado.

Perfil Ideal

Enfoque analítico y orientado a procesos.

Alto nivel de organización y atención al detalle.

Capacidad para traducir información compleja en documentación clara y accionable.

Facilidad para interactuar con equipos multidisciplinarios y niveles gerenciales.

Orientación a resultados y mejora continua.

Ofrecemos

Participación en un proyecto estratégico de transformación organizacional.

Exposición directa con líderes y tomadores de decisión.

Desarrollo profesional en procesos, calidad y gobierno operativo.

Si cuentas con experiencia en análisis de procesos, QA y mejora continua, y buscas un reto competente en Monterrey, queremos conocerte.

📌 Business Analyst QA (Monterrey)
🏢 LEE & MILLER
📍 Monterrey