El Ingeniero en Soporte Técnico es responsable de garantizar la operación eficiente de la maquinaria industrial mediante soporte técnico, capacitación de usuarios y optimización de procesos. Este rol es fundamental para la satisfacción del cliente y el éxito operativo.
Responsabilidades
Pruebas, diagnóstico y reparación de maquinaria.
Diseño de códigos G y vectores para equipos CNC.
Traducción de manuales y documentación técnica.
Capacitar a operadores en el uso adecuado de equipos.
Elaborar reportes técnicos y de actividades.
Brindar soporte técnico remoto o presencial.
Entre otras actividades del área.
Requisitos
Ingeniería en Mecatrónica, Mecánica, Electrónica o afín.
Lectura de planos eléctricos y conocimientos de motores, drives y sistemas de movimiento.
Deseable experiencia en SolidWorks, Fusion 360, máquinas CNC y PLC.
Disponibilidad para viajar.
Competencias y KPIs
Resolución de problemas, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Indicadores: tiempo de resolución, capacitaciones realizadas, satisfacción del cliente y reducción de tiempos de inactividad.
Condiciones laborales
Horario: Lunes a viernes (9:00 AM a 6:00 PM) y sábados alternos (cada 15 días) (8:00 AM a 12:00 PM).
Sueldo $10,000 a $11,000 mensuales libres.
Bono por capacitación foránea,
Subsidio de comedor.
Capacitación continua.
Uniformes.
Crecimiento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Ventajas:
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero De Soporte Técnico Jr Santa Rosa Jáuregui (México)
🏢 Sagaon Tech
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.