PROPOSITO DEL PUESTO

Garantizar la seguridad, integridad y bienestar de los huéspedes, visitantes, colaboradores y del patrimonio del hotel, manteniendo un ambiente confiable y discreto que se alinee con los estándares de servicio de lujo y hospitalidad de la marca Mondrian. El agente debe actuar con profesionalismo, criterio preventivo y capacidad de respuesta ante cualquier situación de emergencia.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Vigilancia y Control de Accesos: Monitorear y controlar el ingreso y salida de personas, proveedores y vehículos en las instalaciones del hotel (incluyendo áreas públicas, habitaciones, centros de consumo y áreas de servicio).
Rondas Preventivas: Realizar recorridos periódicos por las instalaciones para detectar anomalías, riesgos de seguridad, fallas en equipos contra incendios o situaciones que puedan vulnerar la tranquilidad del hotel.
Atención a Huéspedes y Visitantes: Brindar un trato amable, cordial y servicial, proyectando una imagen de confianza y apoyo, y atendiendo cualquier reporte o inquietud de seguridad de manera discreta.
Control de Incidentes y Emergencias:



Aplicar los protocolos de seguridad, evacuación y primeros auxilios en caso de conflagraciones, sismos, accidentes médicos u otras contingencias, coordinándose con las autoridades y servicios de emergencia externos si es necesario.
Monitoreo de Sistemas: Operar y vigilar los sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), alarmas y controles de acceso.
Bitácora y Reportes: Registrar detalladamente las novedades, incidentes y actividades del turno en la bitácora oficial del área, elaborando reportes transparentes y objetivos para la gerencia.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Integridad, Bienestar, Manejo de extintores, Seguridad integral, Seguridad privada
Palabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

📌 Agente De Seguridad Ciudad De México
🏢 Mondrian Mexico City
📍 Ciudad de México