Transervicios, empresa mexicana de transporte con 70 años de experiencia solicita Monitorista GPSObjetivo: Auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de todos los viajes foráneos y en el control del recorrido de todas las unidades con el objeto de que las mercancías y productos transportados por esta empresa lleguen a sus destinos de acuerdo a los tiempos e instrucciones establecidas por los clientes, de una manera segura y eficaz.
Principales actividades:- Dar seguimiento a las unidades asignadas (validar ruta, seguridad y tiempos; seguimiento a los operadores para que se apeguen al plan de ruta).- Actualizar viajes en el sistema de despacho ( inicios de tránsito, repartos y arribos de destino).- Actualizar portales de clientes (inicio, repartos,
arribos y actualizaciones en tránsito).- Atender los correos y mensajes de los clientes solicitando el status del servicio.- Atender llamadas de los operadores solicitando información o reportando alguna situación.- Reportar las fallas mecánicas de las unidades y cajas y darle el debido seguimiento.- Enviar reportes internos por correo de incidencias durante los viajes, a los departamentos involucrados.- Al entregar su turno debe establecer, con toda claridad y precisión, toda la información de los asuntos pendientes, tales como cambios, cancelaciones, nuevas instrucciones, seguimiento a los movimientos en proceso, escoltas, etc., así como darle seguimiento a todo lo anterior.
Requisitos:- Experiencia previa en monitoreo indispensable- Manejo de plataformas GPS- Manejo de herramientas digitales- Disponibilidad de horario(vacante disponible en 3er turno)- Atención al detalle- Administración del tiempo