Descripción de la empresa Radiomovil Dipsa, S.A. de C.V. opera la marca Telcel, líder en telefonía móvil y celular en México, con una amplia cobertura nacional en servicios de voz y datos. Como subsidiaria de América Móvil, integrada en CARSO Holding Telecom, la empresa forma parte de uno de los grupos de telecomunicaciones más importantes de la región. Telcel ofrece servicios de telefonía digital y GSM, planes de contratación para telefonía móvil y soluciones avanzadas de comunicación.

Además, proporciona equipos, envío de mensajes y servicios de valor añadido orientados a la mejora constante de la experiencia de sus clientes. Trabajar en Radiomovil Dipsa implica formar parte de una empresa innovadora, centrada en la calidad del servicio y el crecimiento profesional de sus equipos.

Descripción del puesto Como Analista Técnico en Telecomunicaciones, te encargarás del análisis técnico de servicios y redes de telefonía móvil, asegurando su correcto funcionamiento y calidad. En tu día a día, revisarás incidencias, realizarás diagnósticos y darás soporte técnico especializado a otras áreas internas y, cuando sea necesario, a clientes. También participarás en la evaluación de datos de rendimiento,



detección de problemas recurrentes y propuesta de mejoras en procesos y configuraciones de red.

Colaborarás con equipos multidisciplinares para la implementación de soluciones técnicas y la documentación de procedimientos. Este es un puesto a tiempo completo en modalidad mixta, ubicado en Tampico, TAM, con parte del trabajo realizable desde casa.

Requisitos

- Aptitudes en análisis técnico y Technical Analysis aplicados a redes y servicios de telecomunicaciones.
- Experiencia en soporte técnico (Technical Support) y Troubleshooting para resolver incidencias de forma ágil y efectiva.
- Buenas aptitudes de comunicación (Communication), capacidad para explicar temas técnicos de forma clara y trabajo colaborativo con otros equipos.
- Formación en ingeniería de telecomunicaciones, informática o ámbitos afines, y manejo de herramientas de monitorización de red será muy valorado.
- Capacidad para organizar tu trabajo en entorno híbrido, orientación a la calidad del servicio, proactividad y disposición para seguir aprendiendo en un entorno tecnológico cambiante.

📌 Analista Tecnico en Telecomunicaciones (Tampico)
🏢 Radiomóvil Dipsa, S. A. De C. V
📍 Tampico