Analizar, distribuir y supervisar las cargas de trabajo del equipo.Coordinar al equipo, impulsar su crecimiento cualificado y fortalecer sus habilidades en conjunto con RR. HH.Participar en reuniones con clientes y dar seguimiento a sus cuentas.Validar la calidad de los entregables: objetivos de cuenta, calendarios, gráficos, copies, leads e indicadores fundamental de desempeño (KPI).Dar seguimiento mensual al desempeño del equipo y trimestralmente a la satisfacción de los clientes.Coordinar encuestas de salida para clientes que concluyan su relación con la agencia.Impulsar reuniones de innovación por cuenta y presentar propuestas estratégicas a la dirección del área.Implementar herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos.Gestionar situaciones de crisis y contribuir a la continuidad de las cuentas.Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaConocimientos: Gestión de equipos, Marketing estratégico, Atención al cliente, Cultura digital, Cultura creativa, Gestión de contenido digital
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