en crossdock buscamos integrar a nuestro equipo un/a air account manager | air freight operations & customer service , con experiencia en freight forwarding y enfoque tanto operativo como comercial.

buscamos a una persona que pueda gestionar operaciones aéreas de principio a fin, brindar una destacado atención a clientes y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para desarrollar las cuentas y cuidar la rentabilidad de cada operación.

¿cuáles serán tus principales responsabilidades? Coordinar operaciones aéreas de importación y exportación , incluyendo first & last mile. Dar seguimiento integral a los embarques hasta su entrega final. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta su cierre. Analizar costos, precios de venta y margen/profit de las operaciones. Negociar tarifas y condiciones con aerolíneas, agentes y proveedores. Mantener comunicación y seguimiento directo con clientes. Atender y resolver incidencias operativas. Identificar ocasiones de upselling y crecimiento de las cuentas actuales .



Trabajar en conjunto con las áreas de operaciones, pricing y comercial.

licenciatura en comercio exterior, relaciones internacionales, logística, negocios internacionales o afín.

mínimo 3 años de experiencia en freight forwarding , principalmente en operaciones aéreas.

experiencia en importación y exportación e incoterms.

experiencia en cotizaciones, costos, venta y revisión de margen.

habilidad de negociación y atención a clientes.

perfil organizado, analítico, proactivo, con sentido de urgencia y orientación a resultados.

atractivo sueldo, de acuerdo con experiencia.

esquema de comisiones por cumplimiento de metas comerciales.

prestaciones de ley.

fondo de ahorro del 4%.

ubicación: san pedro garza garcía, reciente león.

horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. #j-18808-ljbffr

📌 Air Account Manager Monterrey
🏢 Crossdock
📍 Monterrey