- Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.
- Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.
- Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.
- Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.
- Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.
- Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias.
- Cumplimiento de los KPI’s de servicio previamente establecidos.
- Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.
- Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas..
- Verificación de las unidades (Que funcionen en tiempo y forma).
- Aplicación de alcoholimetro.
- Brindar atención personalizada a nuestros clientes.
Requisitos
- Carrera técnica en Administración, Logística u Operaciones.
- Inglés básico/intermedio.
- Disponibilidad para viajar.
- Perfil orientado a la atención al cliente corporativo.
Información adicionalOfrecemos
- $18,000 brutos mensuales.
- Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales
- Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Confiable de Vida
- 15 días de vacaciones al primer año cumplido
- Trabajo presencial con disponibilidad para desplazarse en diferentes sites de Amazon
- Preferentemente contar con moto o auto
- Horario de 6 días a la semana de 22:00 a 07:00. Descanso entre semana.