Gain full access to exclusive job listings from leading companies worldwide.
- Verified, High-Quality Jobs Only
No ads, scams, or junk-just genuine opportunities.
- Focus on Real Opportunities
Explore thousands of open positions tailored to your lifestyle, including flexible remote jobs.
- Exclusive Resume Review
Receive expert feedback with personalized suggestions to enhance your resume.
Continue →
TÉCNICO FREELANCER SFS (SOPORTE EN CAMPO) | Tijuana
Empresa mexicana especializada en Tecnologías de la Información busca Técnico Freelancer para Shared Field Services (SFS) para brindar soporte técnico en sitio a diferentes cuentas. La posición opera bajo un esquema por servicio, atendiendo incidentes y solicitudes de TI en distintas ubicaciones cuando se requiera.
OBJETIVO DEL PUESTO
Atender reportes técnicos de múltiples cuentas mediante servicios en campo, resolviendo incidentes y solicitudes de TI de manera eficiente y profesional, siguiendo los procedimientos establecidos y garantizando la correcta documentación de cada servicio realizado.
UBICACIÓN
- Tijuana (servicios en sitio / campo)
MODADLIDAD
- Freelance (Pago por servicio atendido).
RESPONSABILIDADES
- Atender incidentes y solicitudes técnicas asignadas en sitio.
- Presentarse puntualmente a los servicios agendados.
- Seguir procedimientos e indicaciones operativas definidos para cada servicio.
- Resolver incidentes en tiempo y forma garantizando la continuidad del servicio.
- Brindar atención cualificado al usuario final durante cada intervención.
- Documentar correctamente los servicios realizados y enviar reportes correspondientes.
- Mantener retroalimentación constante con el equipo de coordinación central.
- Cumplir con los estándares de calidad establecidos para la operación del servicio.
Requirements
- TSU, Ingeniería o carrera afín a Sistemas, Informática o Tecnologías de la Información.
- Experiencia mínima de 1 año en atención de incidentes y solicitudes de TI.
- Experiencia en soporte técnico en campo o mesa de ayuda.
- Disponibilidad para trasladarse a diferentes sitios de servicio cuando sea requerido.
- Idioma: Español.
HABILIDADES TÉCNICAS
- Gestión y resolución de incidentes de TI.
- Atención a solicitudes de servicio técnico.
- Conocimiento en operación de servicios de soporte técnico.
- Experiencia en gestión de problemas y seguimiento de incidencias.
- Soporte y atención al usuario final.
- Documentación de actividades y servicios realizados.
📌 Soporte en campo freelance | Tijuana
🏢 icorp
📍 Tijuana
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.