- Ser un soporte y guía para los técnicos en cuanto a fallas para así garantizar que los trabajos que se realicen al cliente sean de calidad en tiempo y forma.- Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
- Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
- Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
- Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
- Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nível interno como externo.
RESPONSABILIDADES
- Garantizar que los procesos técnicos de taller se realicen correctamente.
- Garantizar el flujo de información con otras áreas para la toma de decisiones
- Garantizar la asistencia de unidades.
TAREAS
- Garantizar la correcta ejecución de los trabajos diarios en la sucursal.
- Supervisar los trabajos técnicos diarios del taller.
- Verificar la realización del checklist técnico.
- Inspeccionar todas las reparaciones, especialmente las de componentes mayores.
- Revisar el uso adecuado de herramientas mecánicas y tecnológicas (MULTI, SDP3, FRAS, Conversión, Análisis Operacional, TIL, BIC).
- Elaborar planes de acción para resolver fallas recurrentes y mantener la operación normal.
- Diagnosticar fallas complejas identificando componentes y condiciones de falla.
- Participar activamente en las reuniones diarias (“daily steering”) del taller.
- Comunicar al Asesor de Servicio sobre trabajos adicionales detectados.
- Asegurar el acceso y actualización de herramientas de diagnóstico (Multi, SDP3).
- Proveer datos necesarios para reportes de falla que respalden cobros por garantía, contratos o cliente.
- Compartir experiência técnica en sitio para fortalecer al equipo.
- Dar seguimiento a casos técnicos específicos con el área técnica (según cada UN).
- Asesorar en casos complejos de Scania Assistance cuando se requiera.
ESCOLARIDAD
- Bachillerato, TSU o Carrera Técnica concluida. PERFIL DE PUESTO
- 6 años de experiência en posición similar.
- Conocimiento del tren motriz de unidades Scania.
- Mecánica diésel avanzada y Diagnóstico de fallas.
- Interpretación de diagramas eléctricos.
- Mantenimiento Scania (periódico, flexible, preventivo y correctivo) en todos los productos.
- Paquetería Office. intermedio.
- Conocimiento de Sistemas Scania: MULTI, SDP3.
- Conocimiento de Dedicated Customer Service DCS.
ID de solicitud :24476
Número de vacantes :1.0
Tempo parcial / Tiempo completo :A jornada completa