Misión u objetivo : Asegurar el correcto seguimiento de todos los trámites que ingresen a hospitales por reporte hospitalario y programación de cirugía, con la finalidad de proporcionar una respuesta oportuna y de calidad al asegurado
Función - Responsabilidad :
- 1. Monitorear la correcta y oportuna revisión de los estados de cuenta vigilando el comportamiento y cumplimiento de los costos establecidos (sólo para Supervisión Hospitalaria) (30%)
- 1. Vigilar que la respuesta al cliente sea de manera oportuna y de calidad para cumplir con los estándares establecidos (30%)
- 1. Apoyar en la generación de conocimiento médico, que permita el entendimiento para todos los casos activados por desviación (20%)
- 1. Asegurar que los procesos se ejecuten conforme a las políticas y procedimientos establecidos (20%)
Escolaridad :
- Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Medicina
Conocimientos académicos - certificaciones :
- Cursos de procesos administrativos (Deseable)
Experiência y en qué responsabilidades se aplica :