Asesor(a) de Servicio Automotriz Objetivo del puesto Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes durante el proceso de servicio de sus vehículos, asegurando una destacado experiência, seguimiento oportuno y cumplimiento de los estándares de calidad de la agencia. Actividades principales- Recibir y atender a los clientes que ingresan al área de servicio. - Realizar la recepción y revisión inicial de los vehículos. - Detectar y documentar las necesidades de servicio o reparación. - Elaborar órdenes de trabajo y presupuestos. - Explicar al cliente los trabajos que se realizarán en su vehículo. - Dar seguimiento al proceso de reparación y mantenimiento. - Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances y tiempos de entrega. - Coordinarse con técnicos y personal del taller. - Realizar la entrega del vehículo y explicar los trabajos realizados. - Dar seguimiento a la satisfacción del cliente. - Cumplir con objetivos de venta de servicios adicionales y refacciones. Habilidades y competencias- Excelente atención y servicio al cliente.



- Facilidad de palabra y comunicación efectiva. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Capacidad de negociación y persuasión. - Organización y seguimiento. - Trabajo en equipo. - Actitud de servicio y proactividad. - Manejo de conflictos y resolución de problemas. - Conocimientos básicos de mecánica automotriz. - Manejo de computadora y paquetería Office. Experiência- 2 años de experiência mínima como asesor(a) de servicio, asesor(a) automotriz o en puestos relacionados con atención al cliente dentro del sector automotriz. - Deseable experiência en agencias automotrices. Ofrecemos Salario base: $10,000 mensuales Bono de hasta $16,800 mensuales Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Integración a una empresa del sector automotriz Zona de trabajo: kia los fuertes y geely serdan ¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera en el sector automotriz!

📌 Asesor de Servicio Kia Los Fuertes /geely Serdan (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza