Responsibilities:
- Responsible for the management of significant projects may manage a department, product or process with a large amount of independence.
- Identifies stakeholders and key organizations and build and manage relationships with each.
- Directs the creation of multiple projects of work and manage their alignment to business goals.
- Leads the facilitation, coordination, and arbitration of cross-functional macro level topics within/across projects and with Senior Management.
- Leads the identification and drive resolution of issues, including those outside established projects of work.
- Works with stakeholders to ensure project scope definition meets business objectives.
- Works with Project Sponsor to ensure business case/cost benefit analysis is in line with business objectives.
- Drives adherence to project processes, procedures, methods, and standards for project delivery and leverage across the project.
- Assists project team in negotiating for resources owned by other departments in order ensure the project can be completed.
- Directs the communication of status, issue, and risk disposition to all stakeholders, including senior management, on a timely basis.
- Directs the identification of risks which impact project delivery and ensure mitigation strategies are developed and executed when necessary.
- Develops and exercises business plans, policies and procedures and may also be responsible for various projects to improve efficiencies.
Qualifications:
- 10+ years of experience
- Technical expert and known internally and externally as reliable, knowledgeable resources
- Clear understanding of the firm's different businesses and the related economics.




- Demonstrated a consistent track record having worked as a Project Manager, Lead, PMO or department head, managing teams and large, strategic cross-functional projects.
- CAPM, PMP, PgMP and/or MBA are a plus
Education:
- Bachelor's/University degree, Master's degree preferred
Área: Oficina de Modernización - Banco Nacional de México (Banamex)
Ubicación: Ciudad de México
Seniority: Gerente / Gerente Senior
Modalidad: Híbrida
Propósito estratégico del rol:
Orquestar, de principio a fin, iniciativas de cambio organizacional que habiliten la modernización del banco y la creación de valor (crecimiento de ingresos, reducción de gastos, productividad y experiência de cliente/colaborador).
El rol integra consultoría estratégica, gestión del cambio y ejecución operativa, traduciendo prioridades del portafolio de Modernización en adopción efectiva, beneficios tangibles y sostenibilidad del cambio a escala.
Mandato y alcance:
- Habilitar herramientas y playbooks que estandaricen y aceleren la transformación a nível enterprise.
- Comunicar mejores prácticas de forma consistente, medible y escalable, elevando el "change fluency" de la organización.
- Gestionar proyectos E2E de consultoría (diagnóstico diseño piloto escalamiento beneficios) para detectar y capturar oportunidades de mejora.




- Implementar lineamientos y gobernanza para programas de optimización de ingresos, eficiencia operativa y simplificación.
Resultados de negocio esperados (12 meses):
- Adopción de nuevos procesos/plataformas > 80% en iniciativas críticas.
- Ingresos / Costos: contribución demostrable a iniciativas de revenue uplift y reducción de costos (p. ej., X bps en Cost-to-Income o $X MM en ahorro anualizado).
- Productividad: mejoras de *% en tiempos de ciclo en procesos transformados.
- Madurez de cambio: incremento medido de la capacidad organizacional para adoptar cambios (readiness index, sponsor effectiveness, change saturation).
- Calidad de comunicación: aumento del alcance, comprensión y acción sobre mejores prácticas (> 70% de consumo efectivo de contenidos clave).
Responsabilidades fundamental:
1) Habilitación de herramientas para escalar la transformación:
- Diseñar y mantener el Change Operating System: estándares, toolkits, plantillas, playbooks, tableros y workflows (p. ej., impacto, stakeholdering, readiness, comunicaciones, entrenamiento).
- Integrar herramientas de productividad y trazabilidad (p. ej., Confluence/Jira/SharePoint/Power BI) asegurando diseño modular, gobierno de datos y versionamiento.
- Definir arquitectura de medición para adopción y valor (KPIs/OKRs), con seguimiento en tiempo real y mecanismos de benefits realization.
- Impulsar automatizaciones ligeras y digital adoption (in-app guidance, nudges, content tagging) para reducir fricciones y acelerar la curva de aprendizaje.
2) Comunicación de mejores prácticas a lo largo de la organización:
- Construir una estrategia de comunicación multicana

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