Perfil de Puesto – BPO HCM (Business Process Owner en Human Capital Management) Campo Detalle Nombre del Perfil BPO HCM – (Business Process Owner en Human Capital) Management Humano) Tipo de Jornada Jornada completa Modalidad de Trabajo Híbrido Resumen del Puesto Buscamos un Propietario de Procesos de Negocio (BPO) en HCM para liderar el ciclo de vida completo del empleado (Hire-to-Retire). Este rol es responsable de estandarizar, gobernar y optimizar todos los procesos de RRHH, asegurando que estén habilitados de manera efectiva por nuestra plataforma HCM en la nube. Es clave para ofrecer una experiencia de empleado de clase mundial. Responsabilidades
• Diseñar y gobernar procesos globales de HCM: Reclutamiento, Core HR, Nómina, Tiempo, Compensación, Talento, Desempeño, Capacitación y Offboarding.
• Mantener documentación de procesos en Workday.
• Actuar como tomador de decisiones de negocio en proyectos HCM Cloud (Workday HCM, SuccessFactors, Oracle HCM).
• Definir modelo de datos de RRHH, reglas de negocio, seguridad e integraciones con Finanzas y TI.
• Asegurar cumplimiento con la Ley Federal del Trabajo (LFT), IMSS, INFONAVIT y políticas internas de RRHH.
• Definir y mejorar KPIs: tiempo de cobertura de vacantes, precisión de nómina, adopción de autoservicio, rotación temprana, cumplimiento en capacitación.
• Colaborar con TI para integraciones críticas: nómina a GL, provisión de Joiner-Mover-Leaver y coordinación con proveedor de nómina BPO.




• Liderar iniciativas de armonización de procesos y mejora de la experiencia del empleado.
• Presidir el Comité de Control de Cambios de Procesos de RRHH y aprobar modificaciones.
• Impulsar capacitación, comunicación y gestión del cambio en todos los procesos de RRHH. Calificaciones y Habilidades

Requisitos:
• Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Psicología Organizacional o afín.
• 5 años de experiencia en RRHH, con al menos 4 años como Propietario de Procesos, Líder de Transformación de RRHH o HRBP Senior con enfoque en procesos.
• Experiencia comprobada en la implementación de HCM Cloud
• Conocimiento profundo de nómina mexicana y cumplimiento con la LFT.
• Inglés avanzado (C1). Habilidades en Workday (tags): Diseño de Procesos de RRHH, Workday HCM, Ley Laboral Mexicana, Gestión de Nómina, Gestión del Cambio, Experiencia del Empleado, HRIS. Deseables:
• Maestría en Desarrollo Organizacional o Gestión de RRHH.
• Certificación Workday Pro o SAP SuccessFactors.
• Experiencia gestionando proveedores BPO de RRHH. Competencias
• Enfoque en el empleado (Employee Centricity)
• Pensamiento sistémico (Systems Thinking)
• Liderazgo en el cambio (Change Leadership)
• Alfabetización de datos (Data Literacy) Colaboración multifuncional (Cross-Functional Collaboration Interesados favor de envía su CV en español de preferencia al siguiente correo electronico: [email protected] (urge cubrir la vacante)

📌 BPO HCM (Ciudad de México)
🏢 Kernel
📍 Ciudad de México