INGENIERO DE SOPORTE A USUARIOS | Ciudad Juárez Empresa líder en soluciones tecnológicas busca Ingeniero de Soporte a Usuarios en Sitio para integrarse al equipo de TI, brindando atención directa a usuarios y asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos. OBJETIVO DEL PUESTO Brindar asistencia técnica a usuarios finales, atendiendo incidencias y solicitudes relacionadas con infraestructura tecnológica, con el propósito de habilitar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de TI. UBICACIÓN
• Ciudad Juárez, Chihuahua C.
P. 32695 HORARIO
• Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 hrs. RESPONSABILIDADES
• Brindar soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes)
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
• Gestionar inventario de activos de TI
• Coordinar mantenimiento de hardware con proveedores externos
• Ejecutar movimientos y control de inventario
• Asegurar la disponibilidad de los servicios tecnológicos
• Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o afín
• Inglés intermedio (B2)




• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico (TIC’s) HABILIDADES TÉCNICAS
• Sistemas operativos: Windows 10/11, Linux, macOS
• Microsoft Office (incluye manejo de tablas dinámicas)
• Active Directory
• Configuración de VPN’s
• Creación y administración de máquinas virtuales
• Configuración de routers y switches (Cisco)
• Mantenimiento de PCs y laptops
• Cableado estructurado
• Uso de CRM (SAP, NetSuite o similares) Deseable:
• Certificación ITIL
• Certificación CCNA (Switching, Routing & Wireless)
• Sueldo bruto mensual: $21,000.0
- $27,000. (Incluyendo bonos)
• Bono trimestral ligado a desempeño
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Capacitación continua
• Estabilidad laboral Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo para todos nuestros colaboradores.

📌 Ing. Soporte en Sitio | Ciudad Juárez
🏢 icorp
📍 Ciudad Juárez