Sobre el puesto Happy Bites es una marca mexicana en plena expansión. Buscamos a la persona que liderará nuestra área de Operaciones. Este rol no es administrativo, es estratégico-operativo: conecta inventario, ventas, logística y finanzas, y le da a la dirección información confiable para tomar decisiones. Para tener éxito en el puesto se necesita criterio propio, gusto por los números y capacidad de anticiparse. Cada día trae retos distintos, y lo importante es tener las herramientas y los procesos para resolverlos con agilidad. La persona en este rol trabaja de cerca con dirección, marketing y ventas, y tiene ocasión real de crecer junto con la marca. Responsabilidades Seguimiento comercial
• Dar seguimiento, cobrar y gestionar el restock en tiendas y marketplace.
• Dar de alta a nuevos clientes en el CRM y mantener la base de datos actualizada.
• Dar seguimiento a las ventas en el ERP: confirmar pedidos y gestionar envíos locales y nacionales. Control operativo
• Gestionar y controlar los inventarios, y registrar y supervisar sus movimientos.
• Identificar el stock crítico y asegurar que el inventario físico coincida con el sistema.
• Coordinar envíos y supervisar el armado de empaques. Control comercial y administrativo
• Consolidar los reportes de venta por canal y llevar un registro detallado de ventas.
• Hacer las conciliaciones financieras y dar seguimiento a las cuentas por cobrar.
• Entregar un reporte quincenal y mantener actualizado el dashboard de operación.



Experiencia y ejecución
• Coordinar la logística de bazares y activaciones, incluyendo montaje y desmontaje.
• Colaborar con marketing en la generación de leads y campañas de mailing.
• Apoyar en la ejecución de estrategias comerciales. Mejora continua
• Documentar y mantener actualizados los procesos clave.
• Proponer mejoras cada trimestre en sistemas, ventas, producto e inventarios.
• Crear herramientas que hagan más ágil y confiable el trabajo del equipo. Requisitos
• Licenciatura en Ingeniería Industrial o carrera afín.
• 2 años de experiencia en operaciones, logística, inventarios o un área similar.
• Manejo sólido de Excel y experiencia con CRM y/o ERP.
• Capacidad analítica para detectar diferencias entre ventas, inventario y dinero.
• Organización, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
• Facilidad para tratar con clientes, tiendas y proveedores.
• Iniciativa para proponer soluciones y llevarlas a cabo.
• Trabajo en equipo y comunicación clara. Lo que ofrecemos
• Sueldo mensual neto de $15,000 a $16,000, según experiencia.
• Crecimiento por resultados dentro de una marca en expansión.
• Horario de lunes a viernes, de 11:00 a 19:00 h.
• Oficina en la colonia Roma Sur, CDMX.
• Un equipo creativo y una marca divertida. Para postularte, envía tu CV a [email protected] con el asunto “Líder de Operaciones”.

📌 Responsable de operaciones (Cuauhtémoc)
🏢 Happy Bites Experiencias
📍 Cuauhtémoc