Tu misión como Store Manager Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación. Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.

Tus Responsabilidades

Sales & Customer Experience

- Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
- Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
- Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.

Liderazgo de equipo

- Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, participativo y alineado con nuestros valores.

Gestión operativa

- Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
- Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.

Estrategia y colaboración

- Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
- Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.





¿A quién buscamos?

- Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
- Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
- Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
- Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
- Buen nivel de inglé (intermedio o superior).
- Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
- Plus: Experiencia previa en marcas de lujo Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.
- Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.
- Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
- Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.

¿Por qué unirte a Flabelus?

Forma parte de una marca internacional de moda en pleno crecimiento. Únete a un equipo cercano donde cada persona marca la diferencia. Desarrolla tu carrera profesional junto a una empresa en expansión. Representa una marca construida sobre valores como la creatividad, la artesanía y las historias.

📌 Gerente de tienda (Ciudad de México)
🏢 Flabelus
📍 Ciudad de México