Ejecutivo (a) Capacitación Retail (Ciudad de México)

Ejecutivo (a) Capacitación Retail (Ciudad de México)

03 nov
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Jugos del Valle-Santa Clara
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Ciudad de México

03 nov

Jugos del Valle-Santa Clara

Ciudad de México

Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor. Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada una de las personas que integran nuestro equipo.

Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo

Experiencia en:

- Capacitación y formación de personal en retail, alimentos y bebidas o servicio al cliente.
- Facilitación de cursos, talleres y sesiones de aprendizaje presenciales o virtuales.
- Inducción y acompañamiento de personal operativo y de actual ingreso.
- Desarrollo de materiales y contenidos de capacitación.
- Seguimiento a planes de formación y evaluación de conocimientos.
- Trabajo con equipos de tienda y áreas comerciales u operativas.

Conocimientos técnicos:

- Principios de aprendizaje para personas adultas y técnicas de facilitación.
- Diseño instruccional y elaboración de materiales didácticos.
- Procesos operativos de retail y atención al cliente.
- Estándares de servicio, calidad,



higiene y seguridad en punto de venta.
- Manejo de plataformas de capacitación y herramientas digitales de presentación.
- Seguimiento de indicadores de capacitación y desarrollo.

Actividades:

- Coordinar y ejecutar programas de capacitación para equipos de retail.
- Facilitar sesiones de inducción, formación operativa y actualización de conocimientos.
- Desarrollar y actualizar contenidos, guías y materiales de capacitación.
- Dar seguimiento a la participación y al avance de las personas en los programas formativos.
- Evaluar la efectividad de la capacitación y proponer acciones de mejora.
- Realizar acompañamientos en tienda para reforzar procesos y estándares de servicio.
- Colaborar con líderes y equipos de operación para identificar necesidades de capacitación.
- Elaborar reportes de avance e indicadores de formación.

Competencias:

- Comunicación efectiva y facilidad para transmitir conocimientos.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Organización y planeación.
- Colaboración y construcción de relaciones efectivas.
- Iniciativa y enfoque en la mejora continua.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar con equipos diversos.

Escolaridad:

Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Educación o afín.

Nuestra oferta de valor:

Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.

📌 Ejecutivo (a) Capacitación Retail (Ciudad de México)
🏢 Jugos del Valle-Santa Clara
📍 Ciudad de México

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