Líder de experiencia colaborador El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindar el mejor servicio a las familias mexicanas, superando sus expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logísticas en todo el país. En Suburbia, parte del grupo El Puerto de Liverpool, seguimos transformando la moda en experiencias únicas. Por eso, buscamos a nuestro próximo Líder Experiencia colaborador Si te entusiasma el ambiente de tienda, el contacto con nuestros clientes y quieres aprender cómo se vive el retail de moda en Suburbia, esta es tu oportunidad para comenzar tu crecimiento dentro de una de las marcas más importantes del país.

Responsabilidades

- Registrar las composturas diarias en el archivo de Drive de Incentivos de Alteraciones, de acuerdo con la validación presentada por el Líder de Experiencia al Cliente.
- Reclutar y participar en el proceso de selección mediante el uso de las diversas fuentes de atracción de talento, validación del cumplimiento de los perfiles de puesto y mantener los niveles de cobertura de plantilla en los índices esperados
- Promover la Cultura Suburbia a través de Rituales y canales de comunicación autorizados
- Mantener comunicación y cercanía con todos los colaboradores con el fin de conocer sus necesidades y brindar atención oportuna a sus dudas
- Llevar a cabo la administración del personal (altas, bajas, incapacidades, vacaciones e incidencias, así como dar seguimiento a evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo)




- Identificar y ejecutar planes de mejora enfocados en incrementar la calidad de vida y el desarrollo de nuestros colaboradores
- Identificar acciones que contribuyan a la retención de nuestros colaboradores
- Gestionar y dar seguimiento a la implementación de proyectos de negocio y estrategias corporativas de la dirección de CH
- Fomentar la colaboración y alto desempeño en los colaboradores, asegurando el conocimiento de políticas y la ejecución de procesos como cierre anual de desempeño y mesas de desarrollo
- Dar seguimiento a que los colaboradores cuenten con las herramientas necesarias para llevar a cabo su función, así como supervisar que se cuente con las instalaciones y mobiliario adecuado (hornos, refrigeradores, agua potable, etc) para asegurar la calidad de vida
- Contribuir en el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en tienda
- Atender a los requerimientos de sindicatos y autoridades tales como IMSS y STPS y proporcionar la información solicitada
- Asegurar que el proceso de inducción, on-boarding y capacitaciones se realicen de acuerdo con el rol del puesto
- Colaboración efectiva en equipo incluso en situaciones desafiantes.

Beneficios

- Seguro de vida
- Cajas de Ahorro
- Día libre por tu cumpleaños
- Apoyo en Gastos Funerarios
- Descuentos en productos Suburbia
- Vales de despensa

Requisitos

- Licenciatura concluida en el área económico-administrativa
- Psicología, Administración de Empresas o afines (titulado)
- Experiencia mínima de 2 años como generalista de Recursos Humanos
- Conocimiento en paquetería Office y suite Google
- Conocimiento en atracción, desarrollo de talento, relaciones laborales y conocimiento de la LFT.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Conocimientos: Microsoft office, Recursos humanos, Selección de personal

Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, resources, human

📌 Líder De Recursos Humanos (Jalisco)
🏢 SUBURBIA
📍 Jalisco