Coordinar la atención al cliente y supervisar al equipo de servicio, asegurando la resolución oportuna de consultas.
Descripción
Empresa socia de AMEDIRH solicita “ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE”
REQUISITOS
- Bachillerato concluido.
- Mínimo 1 año de experiencia en departamentos de servicio al cliente dentro del sector retail.
- Conocimientos en procesos de atención, seguimiento de quejas, resolución de dudas y trámite de tarjetas de crédito.
- Experiencia en coordinación y supervisión de personal.
- Actitud de servicio, liderazgo, trabajo en equipo, planeación, dinamismo y orientación a objetivos.
ACTIVIDADES
- Brindar atención directa a clientes y resolver dudas sobre productos, servicios y promociones.
- Dar seguimiento a consultas, quejas y procesos relacionados con las compras.
- Apoyar en los trámites de tarjetas de crédito.
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente.
📌 ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE (Ciudad de México)
🏢 Amedirh TALENTO
📍 Ciudad de México
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