Especialista de Help Desk – Soporte TI 1er Nivel (Guanajuato)

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Grupo Scanda busca agentes de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios y gestionar incidentes y solicitudes relacionadas con equipos, herramientas y accesos. Se busca experiencia previa en Service Desk y capacidad de diagnóstico remoto.

La posición ofrece horarios de lunes a domingo con descanso rotativo, ubicada en Ciudad de México, con salario y prestaciones de ley. Se valorará experiencia en atención a usuarios VIP y manejo de herramientas como ServiceNow y Active

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