Objetivo del puesto

Brindar una atención excepcional a nuestros socios, gestionar los accesos y movimientos de membresías, y asegurar el correcto manejo de cobros, cortes y operaciones de caja, contribuyendo a la calidad del servicio y al buen funcionamiento del club.

Funciones principales

- Recibir y atender a los socios con amabilidad, profesionalismo y actitud de servicio.
- Gestionar altas, bajas, ausencias y movimientos de membresías.
- Realizar cobros en caja, cortes, arqueos y conciliaciones de ventas.
- Ejecutar cierres de terminales bancarias y asegurar el correcto cuadre de las operaciones.
- Realizar la entrega de valores conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestionar cargos automáticos y dar seguimiento a procesos de cobranza.
- Elaborar y mantener actualizados los expedientes de los socios.
- Atender casos especiales y brindar seguimiento oportuno a las solicitudes de los usuarios.
- Realizar el registro y control de accesos al club.
- Ejecutar listas de verificación de limpieza y de clases para asegurar el cumplimiento de los estándares operativos.
- Apoyar en las actividades de apertura del club y en los trámites administrativos correspondientes.

Requisitos

- Escolaridad: carrera técnica concluida, preferentemente en áreas administrativas o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en manejo de caja, cobros y atención al cliente.
- Experiencia en cortes de caja, arqueos y manejo de efectivo.
- Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de cobro.
- Disponibilidad para laborar en turno vespertino.
- Sexo: indistinto.





Competencias

- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Honestidad y responsabilidad en el manejo de valores.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver situaciones con actitud profesional.

Ofrecemos

- Sueldo mensual competitivo.
- Bono mensual de hasta $2,000 por cumplimiento de objetivos relacionados con altas de calidad, cobranza y NPS (satisfacción y recomendación de los socios).
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional.
- Prima dominical, cuando corresponda conforme a la ley.
- Participación en las utilidades (PTU), conforme a la ley.
- Caja de ahorro.
- Acceso libre a las instalaciones del club.
- Consulta nutricional gratuita.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.

Horario y ubicación

Turno: Vespertino.

Horario: Lunes a viernes de 1:00 p. m. a 9:00 p. m. y domingos de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.

Descanso: Sábado.

Ubicación: VIVO 47, sucursal Naciones Unidas, Zapopan, Jalisco.

Si te gusta brindar un servicio de calidad, eres una persona confiable y disfrutas trabajar en un ambiente ágil y orientado al bienestar, queremos conocerte

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

2 años de experiencia

Edad: entre 23 y 38 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Ejecutivo de Servicio y Caja (Centro)
🏢 Vivo 47 Wellness
📍 Centro