Objetivo: Brindar atención telefónica oportuna y competente a los clientes, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos. Asimismo, identificar oportunidades de venta, promover productos o servicios y realizar llamadas de salida para dar seguimiento a solicitudes. Actividades: Atender llamadas entrantes de manera oportuna, cordial y profesional. Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos o servicios que se ajusten a sus requerimientos. Promover la venta y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. Cumplir con los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos.
Requisitos:
Experiencia en atención a clientes y ventas. Experiencia en call center. Habilidades de comunicación y negociación. Perfil comercial y orientación al cumplimiento de objetivos.
📌 Agente De Ventas Pt (Monterrey)
🏢 The HEINEKEN
📍 Monterrey
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