Atelier de Hoteles está en búsqueda de Operador a de Teléfonos para integrarse a nuestro equipo
Funciones
Atender y canalizar las llamadas telefónicas internas y externas del hotel.
Proporcionar información clara y oportuna a huéspedes, clientes y colaboradores.
Gestionar solicitudes de huéspedes, dando seguimiento y canalizando cada requerimiento al departamento correspondiente.
Realizar llamadas de despertador y atender solicitudes especiales.
Mantener una comunicación cordial, cualificado y eficiente en todo momento.
Registrar y dar seguimiento a llamadas, mensajes y solicitudes recibidas.
Brindar apoyo en la comunicación entre los diferentes departamentos del hotel.
Garantizar una atención telefónica alineada con los estándares de servicio y hospitalidad de Atelier de Hoteles.
Requisitos
Inglés conversacional B2.
Experiencia en atención al cliente, recepción o manejo de conmutador telefónico.




Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Actitud de servicio y orientación a la satisfacción del huésped.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera eficiente.
Disponibilidad de horario para rolar turnos.
Residencia en Cancún.
Beneficios
Prestaciones de Ley Superiores.
Oportunidad de desarrollo profesional dentro del sector hotelero.
Comedor de colaboradores.
Uniformes.
Transporte de personal.
Únete a nuestro equipo
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📌 Operador a Teléfonos (Benito Juárez)
🏢 Atelier de Hoteles
📍 Benito Juárez