PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como CONCIERGE DE RELACIONES PÚBLICAS.

Objetivo
Asesora, gestiona y personaliza las reservaciones externas de restaurantes, traslados, celebraciones y experiencias de entretenimiento de los clientes. Funge como el principal enlace de hospitalidad y asistencia durante la estancia, garantizando una atención sofisticada bajo estándares internacionales.

Requisitos
Educación Licenciatura en Administración, Turismo o afín, concluida.
Idioma inglés nivel avanzado 85

Experiencia laboral 1 año en la posición en hoteles de 4 o 5 diamantes.

Conocimientos específicos
Operación hotelera
Geografía local y regional
Manejo y solución de quejas
Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área
Principios de administración
Software de administración hotelera deseable uso de Opera PMS
Paquetería Office

Funciones
Conoce los servicios, instalaciones, áreas cerradas o inactivas y horarios de operación del hotel.
Atiende, resuelve y da seguimiento a todas las peticiones e incidentes de los huéspedes durante su estancia
Programa amenidades, reservaciones y decoraciones para diferentes segmentos de huéspedes.




Realiza el Billboard diariamente con la información general del día.
Elabora tarjetas de alergias bajo solicitud y comparte la información con los departamentos involucrados.
Brinda atención y seguimiento a huéspedes VIP.
Se apega y cumple con las políticas, controles y requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

Ofrecemos
Prestaciones y beneficios superiores a la ley vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos

Plan de Carrera
En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc.
Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Concierge de Relaciones Públicas Hard Rock Hotel Cancún para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa PAM hotels de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Concierge de Relaciones Públicas Hard Rock Hotel Cancún Con experiencia (Benito Juárez)
🏢 PAM HOTELS
📍 Benito Juárez