Funciones, actividades y responsabilidades
A. Capacitación y formación
Objetivo desarrollar los conocimientos, habilidades y competencias requeridos para cada puesto.
Actividades y responsabilidades
1.Elaborar el diagnóstico de necesidades de capacitación por área y nivel organizacional.
2.Diseñar el programa anual de capacitación, alineado con las prioridades de la empresa.
3.Coordinar cursos de inducción para personal de actual ingreso y procesos de reinducción.
4.Desarrollar programas de formación para gerentes, jefes y supervisores.
5.Coordinar capacitaciones técnicas y de habilidades blandas con las áreas responsables.
6.Gestionar instructores internos, proveedores externos, materiales y logística.
7.Controlar listas de asistencia, evaluaciones, evidencias y expedientes de capacitación.
8.Evaluar la efectividad de las capacitaciones y su aplicación en el puesto.
9.Dar seguimiento a los programas de capacitación obligatoria y a las evidencias requeridas por la normativa aplicable.
10.Administrar el calendario, presupuesto e indicadores de capacitación.
B. Comunicación interna
Objetivo garantizar una comunicación institucional clara, oportuna, consistente y accesible para todos los colaboradores.
Actividades y responsabilidades
1.Diseñar e implementar el plan anual de comunicación interna.
2.Establecer los canales oficiales de comunicación comunicados, correo, WhatsApp institucional, tableros y comunicación en cascada.
3.Elaborar y difundir comunicados institucionales, campañas y mensajes de cultura organizacional.
4.Coordinar con las gerencias la comunicación de cambios, iniciativas y decisiones autorizadas.
5.Asegurar que la información llegue tanto al personal administrativo como al personal operativo.
6.Desarrollar campañas de valores, compromiso, trabajo en equipo, seguridad y sentido de pertenencia.
7.Establecer mecanismos para recibir dudas,



sugerencias y retroalimentación de los colaboradores.
8.Identificar problemas de comunicación, mensajes contradictorios y causas recurrentes de malos entendidos.
9.Medir la efectividad de los canales mediante encuestas y seguimiento de incidencias.
10.Mantener un calendario editorial y un registro de los comunicados emitidos.
C. Desarrollo organizacional
Objetivo impulsar el desarrollo del talento, el liderazgo y la efectividad organizacional.
Actividades y responsabilidades
1.Diseñar programas de desarrollo de competencias para los diferentes niveles de la organización.
2.Coordinar la implementación de evaluaciones de desempeño y dar seguimiento a los planes de mejora individuales.
3.Identificar necesidades de desarrollo a partir de resultados de desempeño, entrevistas y retroalimentación de líderes.
4.Diseñar programas de formación para líderes de nuevo ingreso y personal promovido.
5.Coordinar planes de desarrollo individual y seguimiento de compromisos.
6.Participar en la identificación de talento clave y posibles sucesores para puestos críticos.
7.Diseñar iniciativas para fortalecer la cultura organizacional, los valores y los comportamientos esperados.
8.Coordinar encuestas de clima laboral y analizar oportunidades de mejora.
9.Dar seguimiento a planes de acción derivados de evaluaciones, encuestas y diagnósticos organizacionales.
10.Promover iniciativas de reconocimiento, integración y fortalecimiento del compromiso laboral.

RequisitoDescripción
EscolaridadLicenciatura en Psicología Organizacional, Administración, Recursos Humanos, comunicación, afín.
Sin problemas de movilidad
de preferencia auto propio

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