Importante cadena hotelera CENTRAL HOTELES que retrata el entorno histórico y cultural de la Ciudad de México, edificaciones de las que se distinguen no sólo por su belleza sino también por la filosofía de servicio, centrada en brindar una atención personalizada, solicita personal en
CONCIERGE ATENCIÓN AL HUÉSPED
OBJETIVO S GENERALES DEL ÁREA O DEPARTAMENTO
Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortes, para hacer que se sienta confortable y llevar a cabo el welcome drink.
REQUISITOS DEL PUESTO
Sexo Indistinto.
Estado Civil Indistinto.
Nivel Educativo. Licenciatura en Turismo, egresado, pasante.
Idioma Inglés nivel avanzado Pleno dominio en conversación técnica y de negocios.
Experiencia Mínima de 2 años en atención al huésped enfocado a turismo o hotelería o bien en el puesto de concierge. COMPROBABLE
Constancias laborales originales
Ser constante en sus trabajos anteriores.
CONOCIMIENTOS
Manejo de paquetería office.
Montajes, decoración, audiovisuales, coordinación de grupos.
FUNCIONES DEL PUESTO
Manejo los tours.
Manejo de los taxis.
Control de las requisiciones de los huéspedes.
Manejo de timbres postales.
Pick up.




Decoración de habitaciones.
Organización de eventos especiales.
Llevar el control del minutero.
Control de despertadores.
Llamadas de bienvenida.
Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible.
Mantener en perfecto estado su área de trabajo siempre deberá estar limpia.
Bitácora de quejas y seguimiento.
ACTITUDES PERSONALES
Amable y cortés
Pulcro y de excelente presentación
Puntual
Honesto
Discreto
Apariencia agradable
Responsable
Discreto
CAPACIDADES Y HABILIDADES
Atención al cliente
Servicio
Facilidad de palabra
Respuesta inmediata
Solución a problemas
OFRECEMOS
Salario base
Prestaciones de ley y superiores
Vales de despensa
Seguro de Vida
Servicio de alimentos gratuitos
Uniformes
Membresía medica.
Comisiones.
Etc.
Se trabaja de lunes a domingo, con descanso entre semana y horarios rotativos.
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📌 Concierge Atención Central en Hotelería (Cuauhtémoc)
🏢 CENTRAL HOTELES
📍 Cuauhtémoc