Buscamos una persona organizada, proactiva y con habilidades administrativas y de seguimiento, que brinde soporte directo a la Gerencia Internacional y coordine y supervise actividades operativas con el equipo de reservaciones y ventas.
Objetivo del puesto
Garantizar la eficiencia de los procesos administrativos y operativos del área de reservaciones, brindando soporte a la Gerencia, al equipo de ventas y a las agencias de viajes minoristas, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales y a la calidad del servicio.
Principales responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento a la operación del área de reservaciones.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias operativas.
Administrar y controlar equipos de telefonía celular.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
Gestionar solicitudes y control de pagos.
Administrar correos electrónicos y atender solicitudes internas.
Elaborar reportes administrativos y operativos.
Dar seguimiento a procesos y actividades asignadas por Gerencia.
Mantener organizada y actualizada la documentación del área.
Brindar apoyo y atención al cliente interno.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura
Experiencia en actividades administrativas y operativas.
Manejo de Microsoft Office Excel, Word y Outlook.
Facilidad para el manejo de sistemas administrativos.
Habilidad para elaborar reportes y dar seguimiento a procesos.
Excelente organización y atención al detalle.
Capacidad para coordinar actividades y resolver incidencias.
Habilidades
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Seguimiento y control de actividades.
Proactividad e iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Actitud de servicio.
Atención al detalle.
Ofrecemos
Bono de Puntualidad
Prestaciones de Ley
Contratación directa por la empresa
Incentivos Exclusivos y promociones de viaje
Oportunidad de crecimiento
Capacitación totalmente pagada
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Lugar de trabajo Empleo presencial
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📌 Asistente de Gerencia supervisión (Zapopan)
🏢 Imacop Tour Corporation Morelia
📍 Zapopan
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