Brindar atención personalizada a residentes, propietarios y visitantes.
Recibir, orientar y canalizar solicitudes de residentes.
Gestionar y dar seguimiento a reportes, quejas y requerimientos.
Coordinar solicitudes con las áreas de administración, seguridad y mantenimiento.
Llevar el control y registro de paquetería, correspondencia y entregas.
Apoyar en la reservación y seguimiento del uso de amenidades.
Mantener una comunicación cordial, respetuosa y cualificado.
Elaborar reportes de incidencias y novedades durante el turno.
Cumplir los protocolos de atención y servicio establecidos por la administración.
Requisitos
Bachillerato concluido como mínimo.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
Deseable experiencia en condominios residenciales, hotelería o atención a clientes VIP.




Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buena presentación y actitud de servicio.
Capacidad para resolver situaciones y manejar conflictos.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Fe.
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