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Estamos buscando un Telemarketing para unirse a nuestro equipo en una empresa líder en su sector.

OBJETIVO
1. Llamar, mensajear o gestionar por correo para levantar pedido con los clientes en forma diaria, buscando no solo cubrir sus necesidades, sino ofertar la variedad en base a los disponibles y la competitividad de precios.
2. Captura de los pedidos propios y apoyo a los asesores en sus pedidos en el mismo sentidos. 3. Previo al levantamiento del pedido, asegurar que el cliente no este bloqueado.
4. En su caso, solicitar la transferencia para liberar el producto.
5. Informar al cliente de las políticas de entrega en tiempo y para efectos de devoluciones. 6. Gestionar con los clientes asignados el pago de las facturas próximas a vencer.
7. Solicitar los documentos y llenar la solicitud de crédito en forma correcta de los clientes nuevos que le asignen o que gestione por su cuenta. 8. Gestionar las líneas de crédito y los plazos de los clientes asignados.




ACTIVIDADES ESTRATEGICAS
1. Revisión diaria del levantamiento, captura y facturación del pedido.
2. Gestión del servicio al cliente en sus disponibles y entregas con el área operativa. 3. Prevención y recuperación inmediata de los clientes morosos.
4. Análisis diario de los saldos de cartera y de cartera vencida.
5. Solicitar y asegurar su capacitación en el uso del sistema para la gestión de pedidos y cobranza de la cartera.
6. Conocer y gestionar las políticas de
devoluciones y recepciones.
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