About the Role

Nuestro cliente, una reconocida cadena de tiendas departamentales en expansión, busca un Representante de Ventas de Tienda Senior para unirse a su equipo en Toluca, Estado de México . Esta posición es crucial para mantener y mejorar la experiencia del cliente, impulsando las ventas y asegurando la excelencia operativa en el punto de venta. Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente y con una sólida comprensión de las estrategias de venta al por menor. La oportunidad ofrece un entorno dinámico donde la iniciativa y la proactividad son altamente valoradas. El rol combina la atención directa al cliente con responsabilidades de apoyo en tienda, contribuyendo al éxito general del negocio. Se espera que el candidato seleccionado demuestre un compromiso con los estándares de calidad y profesionalismo que caracterizan a nuestra marca.

Key Responsibilities

- Atender y asesorar a los clientes de manera personalizada, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.
- Gestionar el proceso de venta completo, desde la presentación del producto hasta el cierre de la transacción.
- Mantener un conocimiento profundo del catálogo de productos, promociones y novedades.
- Colaborar en la organización y exhibición de la mercancía, asegurando un ambiente de tienda atractivo y ordenado.
- Participar en la resolución de incidencias y quejas de clientes, buscando siempre la satisfacción del mismo.
- Cumplir con los objetivos de ventas individuales y de equipo establecidos.
- Apoyar en la recepción, etiquetado y almacenamiento de mercancía.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.




- Participar en capacitaciones y desarrollos de habilidades de venta.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la tienda.

Requirements

- Experiencia previa comprobable de al menos 3 años en ventas al por menor, preferiblemente en tiendas departamentales o de moda.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y persuasión.
- Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones de confianza.
- Conocimiento de técnicas de venta y cierre.
- Disponibilidad para trabajar en un esquema híbrido, combinando días presenciales en tienda con actividades remotas según sea necesario.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Actitud proactiva, responsable y con alta orientación a resultados.
- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).
- Educación mínima: Bachillerato concluido o equivalente.
- Residencia en Toluca, Estado de México o zonas aledañas.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye salario base más atractivas comisiones por desempeño. Formarás parte de una empresa líder en su sector con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Acceso a programas de capacitación continua para potenciar tus habilidades. Prestaciones superiores a las de ley, incluyendo protegido de gastos médicos mayores y menores, confiable de vida y fondo de ahorro. Descuentos exclusivos en nuestros productos y servicios. Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo. Horario flexible en días remotos. Oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y con visión de futuro.

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📌 Representante de Ventas de Tienda Senior (Toluca de Lerdo)
🏢 Placements24
📍 Toluca de Lerdo