En Rutopía, buscamos un/a Agente de Reservas para integrarse a nuestro equipo y asegurar la correcta ejecución de viajes personalizados, brindando un servicio impecable a nuestros viajeros.
Este rol es clave para garantizar que cada itinerario se lleve a cabo con calidad, eficiencia y atención al detalle.
Responsabilidades:
- Gestionar y confirmar reservas en distintas plataformas
- Coordinar servicios con proveedores
- Dar seguimiento a solicitudes del equipo de especialistas
- Resolver incidencias de manera ágil y efectiva
- Validar que cada itinerario esté correctamente ejecutado
- Asegurar altos estándares de calidad en la operación
Requisitos:
- Experiência en atención al cliente, operaciones o reservas
- Alta organización y capacidad de manejo de múltiples tareas
- Excelente comunicación y enfoque en servicio
- Capacidad de resolución de problemas
- Manejo de herramientas digitales (Google Workspace, CRM o similares es un plus)
Ofrecemos:
- Esquema de compensación competitivo
- Crecimiento y aprendizaje continuo
- Ambiente dinámico, colaborativo y con propósito
- Modalidad híbrida (Coyoacán, CDMX)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,** - $8,** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Del Carmen, CDMX