Responsabilidades del puesto:
- Gestión de equipo
- Atención técnica al cliente
- Cumplir con el objetivo de ventas establecido
- Estrategias de servicios
- Preparar reportes de venta y presentar resultados a la alta dirección.
- Relaciones interdepartamentales
- Capacitación y desarrollo
- Gestión de Recursos
- Generar programas de mantenimiento para cumplimiento en tiempo y forma
- Programar las brigadas para mantenimientos
- Disponibilidad 24 x 7 para apoyar a los clientes en cualquier emergencia solicitada
- Coordinación de visitas a clientes
Actividades del puesto:
- Establecer objetivos y realizar evaluaciones
- Asistencia técnica al cliente
- Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas.
- Desarrollar e implementar estrategias para optimizar los servicios de mantenimiento e instalación a equipos
- Analizar métricas de rendimiento y hacer ajustes para mejorar la eficiencia en las pruebas operativas en campo y laboratorio.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación de objetivos y procesos.
- Facilitar la comunicación entre el equipo de servicios y otras áreas de la empresa
- Identificar necesidades de capacitación y organizar programas de formación para el equipo.
- Fomentar el desarrollo profesional y el crecimiento dentro del equipo.
- Controlar el presupuesto del departamento y asegurar el uso eficiente de los recursos.
- Supervisar la asignación de recursos para proyectos y operaciones.




- Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y oportunidades.
- Cumplir con las juntas semanales de seguimiento con las áreas correspondientes y presentar los resultados destacando logros y áreas de mejora
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Revisar las cotizaciones mostradas por el equipo y optar por la mejor opción.

PERFIL DE PUESTO
Grado Académico:

Ingeniero Eléctrico, Electromecánico, Ing. Mecánico, Ing. Mecatrónica, Ing. Electromecánica, Ing. Comunicación, Ing. Control y automatización o a fin.

Idioma Requerido:

Inglés Técnico

Conocimiento:
- Conocimiento en corriente directa
- Electrónica
- Instalaciones
- Electricidad
- Servicio
- Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo
- Equipos de precisión como; UPS, Estabilizadores, Supresores, Aire Acondicionado de precisión, IT-BOX, Baterías de Plomo, BACS, BESS.
- Diagramas Eléctricos
- Levantamientos eléctricos
- Cálculos eléctricos
- Manejar vehículo estándar y automático

- Experiencia:
Mínima de 4 años continuo como; Supervisor, Coordinador o Gerente de Servicios:
- Soporte técnico
- Experiencia mínima de 5 años en ventas técnicas en sector energético
- Herramientas de medición
- Mantenimientos preventivos y correctivos
- Manejo en carretera
- Manejo de CRM
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
5 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si

📌 Gerente De Aire Acondicionado de Precisión y Sistemas Bess. (Azcapotzalco)
🏢 Poirot Consortium
📍 Azcapotzalco