EN MERCEDES BENZ METEPEC

ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO

CONTROL DE CALIDAD

Misión

Revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesos

Conocimientos

- Informes y Estadísticas *Mecánica Automotriz *Herramientas mecánicas y básicas.

Responsabilidades Específicas

- Verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente.
- Garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes.
- Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos. 4)Realizar pruebas a unidades reparadas,



con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto positivo de salida de la unidad.
- Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico – mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.
- Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos – mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua.
- Analizar los reportes de las “llamadas de 48 horas” a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.

Ofrecemos

SUELDO $9,451

PRESTACIONES DE LEY

OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO

#J-18808-Ljbffr

📌 Control de Calidad Mercedes Benz Metepec (México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 México