AIT es una empresa mexicana con 15 años de experiencia en reclutamiento y administración de profesionales en tecnologías de la información, nuestra esencia es la atracción y gestión de talento para áreas de sistemas. Buscamos personas apasionadas y comprometidas para brindarles la mejor experiencia. Tú elijes tu camino profesional y nosotros te acompañamos durante cada etapa para crear una trayectoria profesional que sea única.

Auxiliar de Soporte Técnico.

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios internos y/o externos, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas, mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias, contribuyendo a la continuidad operativa, optimización de procesos y mejora en la experiencia del usuario.

Requisitos:

- Escolaridad: Carrera técnica concluida o Ingeniería
- Experiencia: 1 año de experiencia en puesto similar comprobable

Actividades a desempeñar:

- Resolución de dudas y problemas básicos.
- Registrar y categorizar tickets.
- Brindar asistencia a los equipos de soporte técnico, operaciones e Información.
- Apoyar a las áreas de Soporte Técnico,



Operaciones e Información en la atención y solución de requerimientos tecnológicos, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los servicios e infraestructura de TI.
- Apoyo en la documentación de procesos y procedimientos.
- Asistencia a los equipos de soporte-
- Apoyo en ventanas de mantenimiento.

Conocimientos técnicos:

- Equipo de cómputo.
- Telefonía
- Multifuncional

Ofrecemos:

- Sueldo base neto $12,900 + PL + Protegido de vida + Seguro de gastos médicos mayores + Descuentos corporativos

Jornada laboral:

lunes a domingo con un descanso en fin de semana / ventana de servicio de 8hrs entre 8 am y 9pm

Modalidad:

Presencial

Zona de trabajo:

Tlalnepantla, Estado de México (Centrum Park)

Requerimientos-

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Edad: entre 23 y 62 años Conocimientos: Sistemas operativos, Soporte técnico Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar soporte técnico - Tlalnepantla (Tlalnepantla de Baz)
🏢 AIT Vanguardia Tecnológica
📍 Tlalnepantla de Baz