Vacante: Encargado de Centro de Servicio en MonterreyLidera la operación diaria del centro de servicio, coordinando atención al cliente, control administrativo y seguimiento técnico para asegurar calidad, tiempos de respuesta y mejora continua.Principales Tareas y ResponsabilidadesSupervisar la operación general del centro de servicio.Coordinar atención al cliente y seguimiento de incidencias.Controlar indicadores, reportes y procesos administrativos.Gestionar inventario, herramientas y recursos operativos.Impulsar cumplimiento de metas de servicio y calidad.RequisitosExperiencia en gestión de operaciones, servicio al cliente o soporte.Conocimiento de KPI,



control administrativo y mejora de procesos.Manejo de personal y coordinación de equipos multidisciplinarios.Dominio de Excel y sistemas de gestión de servicio.Disponibilidad para laborar en Monterrey.BeneficiosSueldo competitivo más comisiónCapacitación continua y crecimiento profesional.Estabilidad laboral en empresa del sector servicios.Prestaciones conforme a la ley.Ambiente de trabajo inclusivo y enfoque en resultados.Principales HabilidadesLiderazgo operativoComunicación efectivaOrientación al clienteOrganización y planificaciónAnálisis de indicadoresResolución de problemas#J-*****-Ljbffr

📌 Encargado De Centro De Servicio (Monterrey)
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📍 Monterrey