Capgemini México busca especialistas de Service Desk para brindar soporte técnico a usuarios finales en entornos corporativos.
Se atenderán incidencias por teléfono y herramientas remotas, gestionando tickets, escalando cuando corresponde y manteniendo documentación actualizada.Se valorará experiencia con Active Directory, apps corporativas y herramientas ITSM, con enfoque en métricas de servicio y cumplimiento de SLA.
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📌 Service Desk Specialist Ii | Soporte Técnico (Aguascalientes)
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes
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