Project Manager de Campo (Operativo)

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Project Manager de Campo para la administración, coordinación y ejecución de un proyecto de servicios de TI e ingeniería en campo.

La posición requiere un perfil tanto administrativo como operativo, capaz de gestionar las actividades del proyecto, coordinar un equipo de 2 a 3 ingenieros de campo y participar directamente en la atención de servicios y actividades técnicas cuando sea necesario.

El candidato será responsable de garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención, la calidad de los servicios y los objetivos establecidos para el proyecto.

Responsabilidades principales

- Administración del proyecto: Planificación, organización, seguimiento y control de las actividades del proyecto.
- Coordinación de personal: Supervisión y gestión de un equipo de 2 a 3 ingenieros de campo.
- Asignación y seguimiento de actividades: Distribución de tareas, monitoreo de avances y cumplimiento de tiempos de atención.
- Ejecución de actividades en campo: Participación directa en la atención de servicios, instalaciones, mantenimientos y actividades técnicas del proyecto.
- Soporte técnico en sitio: Diagnóstico, atención y resolución de incidencias técnicas.
- Control documental: Revisión, validación y seguimiento de reportes de servicio, evidencias y documentación técnica.
- Seguimiento de indicadores:



Monitoreo del cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta y calidad de los servicios.
- Comunicación con el cliente: Seguimiento de solicitudes, atención de requerimientos y reporte de avances del proyecto.
- Resolución de problemas: Identificación de incidencias operativas y coordinación de acciones correctivas.

Perfil deseado

- Experiencia en coordinación de proyectos de TI, soporte técnico o servicios de ingeniería en campo.
- Experiencia en manejo y supervisión de personal técnico.
- Conocimientos en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura de TI.
- Capacidad para realizar actividades técnicas y administrativas.
- Habilidades de organización, liderazgo y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar tanto en oficina como en campo.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y atención al cliente.

Competencias clave

- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Organización y administración del tiempo.
- Proactividad y autonomía.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas técnicos y operativos.
- Adaptabilidad a las necesidades del proyecto.

Sueldo: $12,000.00 - $14,500.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Ayuda o servicio de transporte
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Opción a contrato fijo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Project Manager de Campo (Operativo) (México)
🏢 HERIX TELECOMDE CV
📍 México