Forma parte de un restaurante enfocado en brindar experiências memorables desde el primer contacto. Buscamos una Anfitriona de Servicio al Cliente para fines de semana, organizada, proactiva y con vocación por la atención al cliente, que sea el primer rostro de bienvenida y contribuya a una experiência excepcional para nuestros comensales.
Este puesto es clave para garantizar un flujo eficiente de clientes y un servicio cálido y profesional.
Objetivo del puesto
Brindar una bienvenida cordial y organizada a los clientes, coordinando reservaciones, capturando información en sistema y asegurando un servicio ágil, eficiente y de alta calidad.
Requisitos :
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar.
- Disponibilidad para laborar fines de semana y horarios flexibles.
- Estado civil: Indistinto.
Funciones y responsabilidades
- Recibir y atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
- Coordinar y gestionar reservaciones.
- Capturar información en sistema de manera precisa.
- Aplicar protocolos de servicio al cliente y estrategias de venta del restaurante.
- Manejar cobros de forma optimizado y segura.
- Atender de manera simultánea a varios clientes manteniendo el orden y la calidad del servicio.
- Resolver situaciones o incidencias de forma rápida y efectiva, priorizando la satisfacción del cliente.
- Cumplir con las normas, lineamientos y estándares del establecimiento.
Perfil deseado
- Alta organización y control en el manejo de efectivo.
- Capacidad para realizar multitareas bajo presión.
- Proactividad y rapidez para la toma de decisiones.
- Manejo de frustración y tolerancia a situaciones demandantes.
- Atención al detalle y precisión en procesos administrativos.
- Empatía y orientación al cliente.
Ofrecemos
- Sueldo diario de $315.00
- Propinas
- Capacitación constante
- Apoyo de comedor
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento dentro del restaurante
Postúlate y forma parte de nuestro equipo. Si te apasiona la atención al cliente y deseas desarrollarte en el sector gastronómico, esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $315.00 al día
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Anfitriona - Hostess Fin de Semana (Querétaro)
🏢 Restaurante Domu Sushi Bar
📍 Querétaro
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